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乡镇公务员考试备考:扶贫、调解工作流程

2021-05-06 15:48:30 吉林公务员考试网 jl.huatu.com 文章来源:吉林市华图

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乡镇公务员考试备考:扶贫、调解工作流程

  扶贫工作流程:

  1、强化组织领导,明确职责范围;

  2、摸清实际情况,确定目标群众,制定脱贫计划,因地制宜,因人而异,做到精准扶贫;

  3、根据实际需要,加大政策、资金、技术、渠道、平台等各方面扶持,整合资源;定期交流,随时解决难题;

  4、坚持长期驻村,拒绝“走读”现象,扶贫落到实处,不搞花架子;并定期对扶贫工作进展进行上报;

  5、完善公示制度,确保公平公正。建立完善扶贫项目、资金、对象等信息公示制度,让扶贫工作在阳光下进行;

  6、完善扶贫开发工作考核评价体系,建立村、户减贫档案,分年度逐级验收脱贫成效,增强贫困群众的获得感;

  7、严格考核标准,落实奖惩制度。要根据扶贫计划对扶贫进行考核,并根据制度落实奖惩制度,以确保扶贫工作的实效性;

  8、总结经验教训,优化工作方案。

  调解工作流程:

  1、第一时间赶到现场,分开村民,进行安抚;

  2、分别了解情况,确定纠纷性质;

  3、根据不同的纠纷性质,采取针对性的处理措施:如果属于生活琐事,耐心做思想工作,小事化了;如果属于一般纠纷,属于职责范围内的,结合双方意见,给出解决措施;如果纠纷超出职责范围外,则给出解决途径;

  4、及时走动和回访,关注事情的发展,并随时协调。

  【真题示范2】将土地集中管理,但农民害怕失去土地,拒绝集中管理,你的领导让你跟农民沟通,你会怎么做?

  【试题类别】人际沟通类

  【考查要素】人际交往能力

  【参考解析】

  长期以来,土地是农民的命根子。农民害怕失去土地,拒绝集中管理,这情有可原。如果领导让我和当地农民进行沟通,我会这样做。

  第一,我会先了解该村组的基本情况。比如,该村组总共有多少户农民、多少亩土地,土地的肥沃贫瘠及分布情况,人均耕地面积,农作物种植情况、平均亩产和产值等等。二是,帮助我了解反对比较厉害的几户村民的基本情况。比如,这几户村民家里总共有几口人,有没有党团员;除了农业收入,还有无其它收入来源;家里有无孩子在上学,有没有在上大学的等等。这样,在后面对村民做思想工作时,我就能有的放矢,有备无患。

  第二,我会逐一登门拜访反对比较厉害的村民。一是,表明身份,与之热情交谈,了解其家庭境况,搞清楚其强烈反对的具体原因,并做好详细记录。二是,耐心向其宣传政策。我会用村民听得懂的语言,通俗易懂地告诉他们:他们的顾虑,情有可原,政府也非常理解;政府要求实行土地集中管理,并不是要剥夺他们对土地的经营权,而是为了更好地利用土地的价值,增加土地的单位产值,从而增加他们的收入。三是,向其展示一些土地流转成功的邻村例子,通过榜样的力量和数据对比,使其相信,实行土地集中管理确实是一举多得,他们也能从中大大受益。四是,了解其诉求,并认真做好记录。如果是在我的职权范围内能满足的,我会立马予以满足;如果超出我的职权范围,我会认真做好记录,第一时间向领导汇报,并及时向村民进行结果反馈。

  总之,通过多次反复做村民的思想工作,我想村民们会逐渐相信并最终同意政府对土地进行集中管理。接下来,政府就应该与村民签订合约,加强管理,确保土地集中后,农民收入能稳步快速增加,从而兑现承诺,进一步推动土地集中管理工作。

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