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公务员考试面试备考技巧:如何做一个好领导?

2021-04-27 12:03:26 吉林公务员考试网 jl.huatu.com 文章来源:辉南华图

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公务员考试面试备考技巧:如何做一个好领导?

  如何做好一个领导,这是一个很难一句话说清楚的事情,也是困扰很多职场人士的难题。不同的人会有不同的领导风格,不同的工作对领导的要求也不尽相同。在面试的关系协调类题目中经常会涉及到与下属相关的问题,需要考生去解决。对于很多刚毕业的应届大学生来说,本身缺乏领导经验,不知道该如何领导团队。这个时候就会让很多考生犯难,那么应该如何解决与下属相关的问题呢?快跟华图在线小编学习起来吧!

  处理下属问题的方法也许会因人而异,但是基本原则是相通的。今天就给大家分享一下处理下属问题时要遵循的一些基本原则,考生一定要灵活运用。

  原则一:主动关心。

  最近网上有一位HR分享了一句话:“你不要大声责骂年轻人,他们会立刻辞职的” 引起了热议。据有关调查,90后在公司工作1年以上的为58%,3年以上的仅仅只占了23.5%。而相比之下80后的数据为83%和69%。如此高的人才流失率,让人心惊,同样也给我们的员工管理带来了难度。

  在工作中一味地责骂员工并不是最好的方式,年轻人高度关注自身情绪,一旦因为小事觉得受了委屈,很有可能就会撂挑子不干了。

  其实每个人内心都希望自己被认可,被需要,这是我们实现自我价值的一部分。马斯洛的需要层次理论指出,人的最高层次需要就是自我实现的需要。在工作中,每个下属都希望得到上级的认可,作为上级要关心下属的心理需求和生活状况,比如新入职的员工可能会有适应问题,作为领导应该要多关心、多指导,分配适当的任务,帮助新员工尽快融入到集体中去。假如题干中设定某个下属最近工作老出问题,作为领导,第一反应不应该是问责,而是可以站在对方立场上想一下,对方出现此类问题是否可能有一些苦衷。这时就可以主动找到这位员工聊一聊工作,耐心询问最近工作出问题的原因,比如有可能下属家里出了变故才导致分心,或者最近分配的工作任务难度太高,超出了下属的能力范围。在此基础之上,领导可以给予一定的关心,比如在不影响工作进度的前提下适当放个假去处理家事,或者给予下属一定的工作指导等。总之,要让下属感受到领导的关爱。

  原则二:帮助提升。

  所谓领导,要有“引领”的作用,要让下属觉得领导无论是能力还是人格都是值得信赖的。比如新入职的员工,一般会有很多不懂的地方,那作为领导就要给他相应的指导和帮助。这样不仅有助于工作推进,更重要的是可以在下属心里树立起值得信赖的形象。

  此外,作为领导,也要努力提高下属的能力,例如,对新人能适当地分配任务,尽快培养他适应工作、以求尽快胜任工作。对于下属的不足,作为领导可以及时组织一些学习、培训之类的活动,让下属不断提高。

  原则三:赏罚分明。

  正如心理学中强化理论所强调的,“赏”可以激发个体的积极行为,“罚”可以遏制个体的不当行为。赏罚分明是领导必须要遵循的基本原则。

  当下属做出杰出贡献的时候必须要给予相应的奖励,可以是口头的表扬、荣誉称号,乃至在工资、奖金等方面给予鼓励。这样才能让下属感觉到自身的价值,同时也能鼓励其他下属好好工作。

  下属出现错误也要及时处理,否则会给其他人造成不良示范。在具体处理问题的时候要根据问题的性质妥善应对,例如下属出现普通的失误,可以口头上说一下,给予下属改正的机会。如果下属真的违反原则,由于个人原因犯大错的时候,要注意根据相关的工作流程追究责任。要注意的是,在面试答题中,如果下属犯错,领导也必然有错,所以也要主动承担自己的责任,并在最快的时间内弥补损失。

  原则四:善于倾听。

  古话说以人为镜可以知得失,唐太宗善于纳谏最终成就贞观之治。一个好的领导一定要认真聆听下属的想法,无论下属想法对不对,重要的是要让下属能说话、敢说话。当然,下属说的不一定就要全盘接受,作为领导要有决断能力,对于下属的建议和想法能够做出合理的判断。

  以上就是面对下属时应该坚持的基本原则,考生在答题时需要灵活运用,具体的方法可以有所差异,但是基本原则不可违背。建议考生在练习相关题目中遇到与下属有关的题目时,可以对应如上原则,丰富自己的答题内容。

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