2021-04-25 14:05:34 医疗卫生考试网 jl.huatu.com 文章来源：华图卓坤医学网
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医疗事业单位招聘结构化面试综合分析现象类题型高分技巧：医患关系紧张的原因（2）
医疗结构化面试：综合分析现象类题型高分技巧——医患关系紧张的原因(2)
经过前面的学习，我们对综合分析现象类的答题思路：点明本质——剖析论证——解决对策——总结提升;在思路明晰后，加入答题技巧的运用，从各种角度对现象进行思考分析解答，下面为大家总结下常考的一些医疗现象：第一类医患关系
医患关系是现在的医疗面试考试的热点话题，各大地区考题习惯性探讨目前的医疗环境、医患关系来考查考生对面试岗位的认知，所以，这一类型的题目需要我们在复习的时候格外重视，总结其中可能存在的问题，下面为大家展示目前医疗环境中医患双方存在的一些问题以及我们应该采取的措施应对。
医患关系紧张的原因：
(2)医护人员方面的原因：
①工作责任心不强，技术水平不高。“治病救人”本是医生应尽的职责，但少数医务人员违反规章制度和操作常规，医疗文书书写不规范，对患者检查不全面。
②有部分医务人员受经济利益驱动，为患者治疗时，开大处方，拿药品回扣，甚至让患者做不必要的检查，这些违规行为破坏了医生在患者心目中的形象，使患者对医生产生不信任感。
③医患沟通欠缺，医护人员服务意识弱。因为医患关系在医疗活动中体现在多方面的角色不对称性，特别是对医学的理解和相关知识的拥有上优劣势明显存在差异。正是这些差异的存在影响了医患之间的沟通。因此，个别医务人员服务态度不端正，服务意识淡漠，缺乏对患者的同情心，在工作中解答患者问题，不耐烦，简单生硬，缺乏与患者沟通的技巧，严重制约着医患关系的发展，进而导致医疗纠纷发生。
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