2021-04-19 16:15:06 吉林公务员考试网 jl.huatu.com 文章来源：临江华图
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2020银行秋招备考资料：管理学概论
1.费雷德里克·泰勒(18561915年)是美国著名的发明家和古典管理学家，科学管理的创始人，被尊称为“科学管理之父”。
2.目标管理：让组织的主管人员和员工亲自参与目标制定，在工作中实行“自我控制”并努力完成工作目标的管理制度或方法。
3.过程管理：使用一组实践方法、技术和工具来策划、控制和改进过程的效果、效率和适应性，包括过程策划、过程实施、过程监测(检查)和过程改进(处置)四个部分。
4.成本管理：企业生产经营过程中各项成本核算、成本分析、成本决策和成本控制等一系列科学管理行为的总称。成本管理一般包括成本预测、成本决策、成本计划、成本核算、成本控制、成本分析、成本考核等职能。
5.科学决策的步骤：确定决策目标，准备决策方案，选定决策方案和决策的实施追踪。
6.绩效管理：团队在目标共识和目标达成过程中，上下级之间的沟通、反馈、指导、支持的持续活动，其关键行为是设定目标和衡量标准、总结、评估、沟通、激励和发展等，核心目的是不断提升个人和组织绩效，实现员工与企业共同发展的长期目标。
7.薪酬体系的两个功能：底薪起到保健作用，绩效奖金起到激励作用。
8.薪酬必须满足外部均衡、内部均衡、个体均衡。
9.按调查的组织方式不同分为统计报表、专门调查(普查、重点调查、典型调查、抽样调查)。
10.普查的含义：国家为详尽地了解某项重要的国情国力而专门组织的一次性全面调查。
普查的作用：可以为抽样调查提供抽样框;可以收集统计报表所不能提供的、反映重大国情国力的基本统计信息。
普查的局限：由于需要大量的人力、物力和财力，不宜经常进行。
11.抽样估计：按照随机原则从调查对象中抽取一部分单位进行调查，并以调查结果对总体数量特征做出具有一定可靠程度的估计与推断，从而认识总体的一种统计方法。
12.统计学的研究方法：大量观察法、统计指标法、统计推断法。
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