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事业单位面试热点：营销有度，悲情营销非长远之路_靖宇华图

2021-04-16 09:07:44 吉林公务员考试网 jl.huatu.com 文章来源：靖宇华图

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事业单位面试热点：营销有度，悲情营销非长远之路_靖宇华图

　　在互联网营销中，不管是一线生产的农民，还是组织销售和经营的公司，都面临着深刻的转型。电商时代，你的顾客可能是千里之外的陌生人，他购买某类农产品的选择面也天南海北，那种地域化、小范围的品牌认知度已经不再起作用了。而在这样的转型潮流中，有成功者，自然也有失意者，居于两者之间的，就是将农民的悲苦遭遇用于营销的做法。

　　【述背景，表态度】

　　果农的桃子、苹果滞销，确实是当下的问题，但如果刻意夸大，可能就会涉嫌虚假宣传。特别是如果有电商平台乃至政府工作人员为其背书，就更是滥用公信力，甚至涉嫌欺诈。临猗县有公职人员被通报批评，就因为它确实触碰到了某种底线。

　　在悲情营销下，一部分消费者在同情心驱使下而购买“滞销”水果。但是，这终究不合乎正常的市场经营法则。消费者购买水果，不可能不计水果质量，纯粹靠同情心来消费。水果滞销的原因很多，有信息不对称的原因，有市场供需的原因，但本质上，水果的销售还是得靠质量说话。悲情营销或许可以侥幸成功一次，但经不起一次次的滥用。

　　【影响】

　　对果农来说，短期来看，这种悲情营销可能确实有一定的作用，能够让更多的消费者关注到商品信息，从而在同情心的作用下促进商品的消费，能够短期、局部提升水果的销量，减轻果农的销售压力。但是长期来看，这种营销策略也会让果农甚至电商产生销售模式依赖，从而不会去开辟新的销售模式，提高销售技能与水平;另一方面，一次悲情营销能够被消费者所理解，但是多次营销势必引起消费者的反感，最终可能伤及地方水果的品牌形象，降低消费者对于整个行业的信任度，伤及其他的经营者。

　　对一些电商而言，这种营销策略往往是“无本万利”，完全可以一年换一个地方，而对地方果农来说，这种对于品牌信任的伤害却是长期的。所以，这次陕西礼泉官方的回应中特别强调是“外地电商博同情促销”。

　　这种悲情营销，对消费者来说势必会造成同情心的过度透支，同时在产品选择上因为考虑其他的因素，最终也会使得自己的购物体验变差。同情性消费也只是一时的，消费者应该与产品销售者共同打造健康的市场环境。

　　【对策】

　　电商平台应该加强平台监管，加紧建立关于虚构的悲情营销信息的筛选机制。从源头上阻断“悲情营销”乘虚而入的通道。

　　地方政府应该实事求是地推介地方品牌，把更多的心思放在提高产品质量、帮助果农打通销售渠道、减少市场信息不对称之上，而不是想着走“捷径”。

　　消费者在消费过程中的同情心可以理解，但更多的应该尊重自己的需求，维护自身的权益，选择质优价廉的商品，同时要对市场上的信息理性甄别。如此才能促使果农或平台转变营销策略，创新销售模式，市场才能更有活力，更加健康发展。

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