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2021年吉林省考人际交往的意识与技巧之有效沟通

2021-04-09 11:28:05 吉林公务员考试网 jl.huatu.com 文章来源:松原华图

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2021年吉林省考人际交往的意识与技巧之有效沟通

  第一,明确目的。

  想要沟通内容充实,首先要明确的就是沟通的目的,通过此次的沟通要达到什么样的效果。围绕这个效果进行进一步的分析和思考,才能够进行针对性的作答。如你和小王共同开展一项工作,但小王最近家里有事,导致工作状态不佳,工作进度缓慢。若要与小王进行沟通,我们要想清楚,和小王沟通的目标是什么?通过沟通,希望小王能够协调好工作和生活的心情和状态,保证本次工作的顺利完成,围绕这一目标再进行后续的阐述。

  第二,明确沟通内容。

  结合具体的沟通目标,才能够构建针对性的作答内容,并实现沟通目标。如上文中所说的情景,若我们的沟通目标为小王能够协调好工作和生活的心情和状态,保证本次工作的顺利完成。我们即可针对构建作答内容。如对小王当前所处的境地很理解,家里和单位的事情都很多,分身乏术;说明工作完成度不高的危害,领导责怪、影响后续工作推进等;给出建议,公私分明,工作时间全身心投入工作中、重新分工减轻小王工作负担、提供方式方法提高小王办事效率等。

  第三,明确沟通方式。

  在人际题目作答中,大部分情景我们都是采用了一对一沟通的方式进行沟通,所以不做特殊强调也无可厚非。但特殊情景下,灵活多样的沟通方式则会更具针对性和操作性。如因你的工作失职,导致部门的评优资格被取消,同事和领导都对你有看法。这种情况下,我们可以采取一对一的方式和领导进行沟通。但和其他同事沟通时,因为人数众多,一对一沟通未免效率太低且太过于尴尬了,所以可以采用更加灵活多样的方式进行沟通,如在单位每周的例会后,进行道歉;单位的工作群中发检讨书等,形式更加灵活,操作性也更强。

  人际类的题目本身难度不高,但作答质量却是高下立见,而人际类的问题想要取得作答质量更高,沟通内容的充实就是非常重要的环节,所以华图教育建议各位同学可以针对不同的题目,多进行梳理和思考,丰富作答内容,让答题的针对性更强,内容更加充实。

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