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2021公务员面试模拟题:景区发展需要改革

2021-04-08 14:28:12 国家公务员考试网 jl.huatu.com 文章来源:吉林华图

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2021公务员面试模拟题:景区发展需要改革

  一、 精选热点

  据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道,日前,5A级景区山西乔家大院被摘牌,随后,有媒体记者实地探访看到,景区还在正常运营,票价也暂未有变化,成人票仍然是138元。同时,景区内多数商铺正被清理。

  在此次摘牌之前,乔家大院就曾因商业气息浓、“原汁原味被破坏”被诟病。

  作为山西晋商大院旅游代表性景区,祁县乔家大院因为著名导演张艺谋在这里拍摄电影《大红灯笼高高挂》而声名远播,多年来一直是旅游热门景点。而7月31日,国家文化和旅游部发布的一则公告,让乔家大院景区成为舆论瞩目的焦点:国家文化和旅游部对7家质量严重不达标或存在严重问题的5A级旅游景区予以处理,乔家大院受到的是顶格处理:“被取消质量等级”,也就是摘去5A级景区的金字招牌。

  (310字)

  材料摘编自:https://baijiahao.baidu.com/s?id=1640903599300177315&wfr=spider&for=pc. 央广网:5A级景区乔家大院被摘牌 当地文旅部门:整改到位后再申请,有删减。

  二、 深度解读

  要高度认识A级旅游景区高质量发展的重要性和必要性。旅游景区是旅游业发展的基础和载体,景区吸引力直接体现旅游目的地的核心竞争力。

  据文化和旅游部数据显示,2018年年末全国共有A级景区11924个,全年接待总人数60.24亿人次,比上年末增长10.5%,实现旅游收入4707.54亿元,比上年末增长7.8%。专家指出,此次对景区的复核检查及处理,对于推动景区发展、加强质量管理、提升品质、优化环境等,都具有积极意义。通过倒逼旅游景区提质增效,推动旅游景区高质量发展。

  西北师范大学旅游学院院长把多勋认为,网友关注景区、热议景区,体现的是消费者对于5A级景区良好预期与实际体验之间的矛盾。尤其是旅游旺季,游客会更多地聚焦于各地优质旅游资源,这时5A级景区自然更受青睐,而聚集效应导致游客平均分摊的资源量和服务量大幅降低,严重影响体验。

  同时,他认为,当旅游景区人满为患的时候,景区更多追求经济效益最大化,而忽略了游客的体验感受,导致服务水平低、游客体验差。尤其当下年轻群体成为消费主体,游客消费习惯和偏好发生明显变化,而旅游业态产品供给存在滞后性,无法满足新需求。

  很多专家和业内人士指出,近年来,居民文化和旅游消费持续扩大,催生了许多新业态和新消费模式,但旅游业的高质量发展,离不开产品结构的优化和调整,往往很多景区不注重供给侧结构性改革,从而失去了品牌优势,得不到游客认可。

  专家和业内人士建议:首先,建立更加科学规范的市场化评价评级体系,采用包括性价比、拥堵程度、服务水平等细化的动态评价指标进行管理,形成行业竞争机制、淘汰机制,让景区更注重产品供给和服务水平。

  其次,对旅游景区最大承载量、人均享受资源量及服务量等数据进行核定。加强景区游客流量监管,避免景区因游客流量超载带来旅游安全隐患、旅游服务质量得不到保障和对资源环境的不利影响。

  最后,持续优化旅游景区产品结构,形成长效可持续发展的模式。尤其是文创产业和旅游产业融合发展,增加产品服务供给水平和质量。

  (800字)

  观点整理自:《李杰、郭方达:优质景区发展痛点何在?》

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