2021-03-31 13:34:32 吉林公务员考试网 jl.huatu.com 文章来源：四平华图
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2021年吉林省公务员面试备考热点：与不同人群的处世之道
我们在日常生活与工作中总是扮演着不同的角色，又或者与不同角色的人打交道，比如家人、同事、领导、下属、陌生人等等，对于每种人所运用的交流方式均有所差异。而在公务员面试的题型中有一种叫做“工作关系处理”，所考察的就是学生关于人际关系处理的能力。
在公务员工作中，主要接触的人群包括同事、领导、下属、群众、兄弟单位，而这类题型根据此情况被分为三类：上下级关系处理、同事间关系处理、群众的关系处理。而每种关系在处理过程中都有一定的原则和注意事项，我们分别来看一下。
1.上下级关系处理
作为下属，要积极主动适应领导的工作风格，按时保质保量地完成工作，要及时汇报工作进度或者阶段性成果等;作为领导，要尊重和关心下属，认可下属的能力，严格要求自己，做好工作的明确分工，经常开展多种活动促进良好工作氛围的形成等。
2.同事间关系处理
同事间的关系处理是较为简单的，这是一种平级的关系，处理起来可以较为灵活。将保质保量完成工作作为第一要务，面对同事要积极主动交流，互相帮助，促进彼此了解;遇到问题时主动寻求解决方法，反思自身不足，善于学习他人长处，在实践中积累经验，提升自己。
3.群众的关系处理
正所谓“群众之事无小事”，处理好与群众的关系对于公务员工作是非常重要的。作为公职人员，面对群众要热心接待、耐心倾听与询问、细心为其解答，注意调整自身的语言表达习惯，适应群众的说话习惯，拉近与群众的心理距离。
工作关系处理的题目在面试中属于重点掌握的类型，大家在备考时要熟记题目的答题思路，注意每种关系处理中的原则，对每种问题都能采取有效且可行的解决方案。
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