国家公务员全面解读面试形式及流程

国家公务员全面解读面试形式及流程

公务员面试一般采取结构化面试的形式，但是2020年开始很多省都开始采取无领导小组讨论的形式，在2021年招录公告中有些省市明确规定了将增加无领导小组讨论面试形式。所以结构化面试和无领导小组讨论将成为今年面试的主要形式。为了让广大考生了解这两类面试，小编在此给大家详细介绍一下公务员面试目前最常用的两种形式。无领导小组讨论和结构化面试。

一、无领导小组讨论面试

(一)无领导小组讨论面试是啥

无领导小组讨论，是指一组考生在给定的时间里，不指定召集人，在既定的背景之下或围绕给定的问题展开讨论，并得出一个小组意见。参加讨论的考生人数一般是5到12个人。讨论持续时间通常是一小时左右。

这是一场多对多的战役，你的主战场示意图如下：

你要闯关的内容如下(以2020年9月25日上午广东省公务员面试真题为例)：

中国发展，质量为先……供给侧结构性改革以质量提升为主攻方向，产品质量尤为重要，为了提升产品质量，有以下措施：

1.对生产者、经营者产品质量方面的失信、违法、违规等行为纳入信用记录。

2.鼓励企业质量创新和技术升级的投入，给予税收优惠政策和扶持。

3.给予中小微企业扶持，给出产品生产和管理指南。

4.加强和引导重点中大型企业、优势企业的发展，鼓励企业进行知识产权申报，获取保护。

5.培训技能型人才，质量提升。

6.加大对产品质量的监督。

7.政府给优秀企业优秀产品颁奖，鼓励企业提高产品质量。

8.发挥各类社会组织监督作用，鼓励各类公益组织对大范围侵权行为进行诉讼。

9.提高产品质量标准，建立和研究产品标准，规范化标准化生产流程。

10.与国外产品质量对比，找出差距与不足，吸收国外产品优势。

问题：

1.从10项措施中选择最重要的3项，排序，说明理由。

2.从10项措施中选择出最重要的5项并排序，小组讨论并形成一致。

要求：

1.阅读材料和思考问题10分钟;

2.考生按考号从小到大依次就问题1进行个人陈述，每人时间3分钟;

3.小组成员就问题2进行讨论，达成一致意见，讨论时间8-9人50分钟，6-7人40分钟;

4.考生按照考号从大到小依次进行总结陈词，每人时间为2分钟。

(二)省考无领导小组讨论面试咋考?

省考无领导面试具体考试安排参考如下：

1.人数标准：9人(一般情况下是9人，个别地区是6人);另有个别岗位招考人数达到4人的，一般是12人一组;

2.省考无领导小组讨论面试流程参考(各省在具体时间和形式安排会稍有差异)：

①场内备考：考生直接在面试教室备考，10分钟时间阅读材料，看材料的时候可以看到包含任务以及程序安排的信息;

②个人陈述：一般是按照抽签顺序号由小号到大号依次进行陈述发言，每人时间3分钟;

③自由讨论：根据任务及要求进行自由讨论。讨论时长一般是8-9人50分钟，6-7人40分钟;

④总结陈词：一般是按照抽签顺序号由大号到小号依次进行总结发言，时间每人2分钟。

⑤从学员反馈的信息来看，考生题本的结构包含以下几个部分：背景材料、任务、程序和注意事项四个部分。

总整体上看，省考无领导小组讨论整个流程包含四个小阶段：阅读材料、个人陈述、自由讨论、总结陈词，流程非常完整，有些省份总结陈词设计比较特别，要求每个人都进行总结陈词。整场讨论大概需要耗时90分钟左右。

(三)省考无领导小组讨论面试考啥?

通常公务员面试中的无领导小组讨论分为以下几种题型:

1.开放性问题，是指没有固定答案、可以有多种多样答案的问题。开放性问题主要考察考生考虑问题是否全面、是否有针对性、思路是否清晰、观点是否鲜明和新颖等等。

2.两难问题，是要求考生从两种互有利弊的答案中选择其中的一种。此类题型主要考察考生的分析能力、语言表达能力以及说服力等。

3.多项选择的问题，是让考生从多种备选答案中选择其中有效的几种或对备选答案的重要性进行排序。主要考察考生分析问题实质、抓住问题本质方面的能力。

4.资源争夺的问题是通过让处于同等地位的考生就有限资源进行争夺或分配，从而考察学生的语言表达能力、分析问题能力、概括或总结能力、讨论的积极性和反应的灵敏性等。

二、结构化面试

(一)结构化面试是啥

结构化面试，也称标准化面试，主要体现在考题标准化、考官标准化、考务标准化、评分标准化。通俗一点讲，就是你与你的竞争对手在同样的面试流程中，面对同一批考官，回答同一套题，考官们用统一的标准为你们评分。

这是一场一对多的战役，你的主战场示意图如下：

你要闯关的内容如下(以2019年6月15日上午广东省考面试真题为例)：

1.老城区道路狭窄，消防车无法进入。现政府部门打算建立微型消防站，现在开展调研工作，请问你会怎么办?

2.政府在招商引资的过程中，针对企业进行税收、信用的进行审查，严把入口关，防止在纳税、环保等方面出问题的企业，针对这个现象，请问你怎么看?

3.雨季即将来临，为解决内涝市政要计对地下管网施工，但在施工过程中产生了扬尘、噪音污染，影响到了群众生活和工作，作为水务工作人员，请问你怎么做好沟通协调工作?

4.政府要进行危房改造，计划对危房实施清点及各项补贴工作，请问工作重点是什么?

(二)省考结构化面试考啥?

1.省考结构化主要考察能力

(1)【认知能力】

认知能力的考察包括现象认知类题型、职业认知类题型和自我认知类题型。

在省考面试中，现象认知类题目重中之重，职业认知类次之，自我认知的题型融入到观点认知中相互结合。

(2)【执行能力】

执行能力的考察包括突发事件处理题型、规划事件处理题型。在省考面试中，规划事件处理类几乎是每年考试的必考题型。

(3)【创新题型】

创新题型的考察主要包括：漫画题、启示联想题、演讲题、选择类题、情景模拟题、串词类题。

其中 创新题型里漫画题、启示联想题、演讲考察频率较高，而选择类题、情景模拟、串词类题也有所涉及。尤其要注意人际能力的题型考查这几年开始结合创新题型进行考察，同样不容忽视。

2.省考面试命题趋势

(1)认知类题目和执行类题目是重点，创新题型考察频率高。

认知能力考察中，现象认知类的考察频率最高。为做好全面的备考，考生务必要多关注时政热点。执行类题目中考生尤其要关注的是规划事件处理类题目的备考。在规划事件处理题目中，其活动类型多样，比如包括调研、公众号推广、古树保护等形式，不再局限于之前常考的调研、宣传、学习等形式，考生在备考中要注意拓展思路。

近几年各省都非常看重创新题型。大家在备考的过程中一定要学会灵活应变，练好基本功是前提，不管形式如何变化都能自由应对。

(2)考察能力不变，但是提问方式多变。

公务员面试考察的核心是能力，但是在考察方式上可以有所不同。例如认知能力的题型考察中，设问方式不仅是传统的“谈谈你的看法”的形式;认知类也不再是“你如何沟通”的形式。

比如：2017年6月25日面试题第一题：“高考状元名牌大学毕业后放弃了自己的专业，从事游戏主播相关工作。正方：人生要有自己的选择;反方：人生的选择不可以任性。请你从反方的观点进行陈述。”

这一题先给了一个社会现象，然后根据这一现象，提出了正反方的观点，要求考生从反方观点进行陈述，相比传统的认知类题，本题已经设定好了考生的立场，考生不得随意发表观点。因此这种创新性的提问方式，考生一定要做好，切勿跳到坑中。

(三)省考结构化面试咋答?

1.馒头店向环卫工人免费发放五个馒头，这期间销量大增，然而一段时间后，馒头店经营变得困难，请问你怎么看待这一现象?

【常规答题示范】

环卫工人是城市环境的维护者，他们工作辛苦，薪资却很低，一些环卫工人连基本的生活都无法得到保障。馒头店的这一做法是献爱心的表现，也是对环卫工人工作的认可。销量大增证明了群众对馒头店献爱心的支持，通过自掏腰包购买馒头这一行为来表示对馒头店做法的赞同。

馒头店一段时间后经营困难可能有以下几个原因。一是每天要多做上百个馒头，经营者身体可能吃不消;二是馒头的质量、口感、店面的服务态度一般，导致馒头卖不出去，三是环卫工人数量过多，发放数量大，制作馒头的人工、用料成本增加，导致入不敷出;四是有些环卫工人贪小便宜，多拿馒头，甚至还希望能将馒头换成现金拿走，虽然免费给环卫工人送馒头一事对馒头店起到了宣传作用，但这一事件的热度过去后，广吿效应减小,来买馒头的市民自然就减少了。

因此，要避免上述情况的发生，就需要馒头店和社会各界都加入到关爱环卫工人的行动中，具体来说有以下两点。

第一，对馒头店这样的小商铺或者个人来说，献爱心活动应该量力而行。一方面，不能超出自己的能力去做公益，避免出现因为献爱心而导致自身入不敷出的现象;另一方面，在做公益的同时，也要不断提升服务水平，制作出干净、可口、美味的馒头，这才是提高销量的最好方法。

第二，仅靠某个店铺、某个人做公益实在是杯水车薪，要想真正解决环卫工人生存难的问题，需要全社会的努力。其一，需要政府提高环卫工人的最低工资标准，最大限度地提高环卫工人的待遇，可以适当派发生活福利，比如发放饮用水、遮阳伞、厚棉袄、手套等物品;其二，环卫工人的工作制度应该更加人性化，要注意劳逸结合,避免出现每天工作超过12小时的现象;其三，各店铺、工作单位也应该为环卫工人打开方便之门，如为其提供临时休息场所、热水、热饭、卫生间等;其四，社会公众都要从自身做起，从小事做起，不乱扔垃圾，切实减轻环卫工人的工作压力。

【华图面试政府实务式答题示范】

各位考官好，免费馒头事件我有所关注，也很有感触，这其中既有好人传递的温暖，也有经营困境传递的心酸，更有对我国民间慈善事业蓬勃发展的期待。俗话说，“管中窥豹，可见一斑“，我的看法主要有以下几点。

首先，民间慈善有着非常重要的地位，但我们也要看到其规范性、持续性有待完善。民间慈善一直是我国公益事业重要的组成部分，是我国社会保障制度不可缺少的组成部分。无论温州的免费施粥，还是石狮的免费馒头都是民间慈善的表现形式，是“郭美美事件”后官办慈善公信力下降的补充产物，其实民间慈善一直存在，因为乐善好施的种子在很多人心里都有落地生根。这种民间慈善行为无疑会大大地激发社会力量办公益的积极性，一定程度上缓解社会弱势群体的经济负担，营建社会正能量。所以，要为这些心地善良的人点赞。另外，我们也应该看到，免费馒头店经营困难也反映了民间慈善规范化、法制化的紧迫性。民间慈善行为也可能会来一定的安全隐患，比如新闻曾报道有些食品存在质量问题等。据我所知，店主两年投入77万余元，确实不是小数字。这里面涉及慈善组织和官方支持的问题，毕竟仅靠一人之力，圆群体的慈善梦，难上加难。

其次，我们也要看到弱势群体社会保障不足的问题。年轻人很少选择环卫工作，所以，环卫工人群体有明显的老龄化特征，他们迫于生计，起早贪黑，踏踏实实地打扮城市。可这个用劳动创造美好生活的群体其劳动强度和工资收入，工资收入和物价涨幅均让他们倍感压力，他们的工资和社会保障有待加强。

最后我想说，针对这些问题，我们政府正在逐步解决。十二届全国人大四次会议表决通过了《中华人民共和国慈善法》，从法律角度对慈善行为进行了规范，捐赠者与慈善组织合作，民政部门对慈善组织的资金去向、捐助行为等进行监管，这有利于民间慈善走向规范化、法制化的道路。我国老龄办已经加快了老年人社会福利和保障体系建设的速度，改变老龄环卫工人的境遇，就业安排，做到老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安。我相信，只要人人都献出一点爱，世界将变成美丽的人间。

谢谢各位考官!

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