国考铁路公安面试考情分析

国考铁路公安面试考情分析

　　一、面试情况介绍

　　铁路公安面试近几年一直采取结构化面试，每天一套题目，每套一般为5道题，面试时间为25分钟，每道题目不单独计时。面试一般采取听题形式，不提供题本，考官读题。铁路公安国考面试题目中除常规题目外，通常最后一道题目为视频题(通常为两问)，考生回答完第四题起身到桌子前，通过电脑播放视频。

　　二、题型变化及其规律

　　通过对2013-2015年铁路公安面试题目常规题目的梳理，我们得出如下表格和柱状图：

　　由上面表格和柱状图，我们可以发现这三年铁路公安面试题出现如下变化：

　　1、自我认知类的题目很少出现，近三年来仅2015年出现且与情景模拟糅合。

　　2、人际沟通题量呈现下降趋势，出现情景模拟题考查考生的人际沟通能力等能力。

　　3、每年必考的题目类型是组织管理、应急应变、事件处理和综合分析。

　　(1)组织管理宏观类的题目越来越少，微观类的题目越来越多并且出现了限制前提类的组织管理类题目，主要考察调查和宣传类，调查类的题目多数会问如果保障调研的真实和数据的准确性;宣传类的题目多半会问如何保障宣传的效果，调动群众的积极性等。

　　(2)应急应变类的题目一直是考查重点，事件处理类的题目逐渐增加。不论是应急应变类题目还是事件处理类题目都是我们在日常生活中会遇见的一些现象，和铁路公安的专业度联系愈发紧密。

　　(3)综合分析题以现象类分析为主，观点类很少出现。近三年的考题中仅仅出现了一道观点类的题目。

　　4、考试的题目趋于专业化，面试题目基本上都是跟铁路工作有关，考查考生的专业素养。

　　(1)事件发生的背景都与铁路相关，涉及三类群体：铁路沿线的村民、旅客、铁路部门本身。

　　(2)常见的问题有：1.村民方面：爬铁网、扔石子、破坏器材、卧轨、反映不利于生产生活的事件。2.乘客方面：行李、车票、砍伤、吸烟、投诉、偷窃。3.铁路部门：安全、管理、制度等。

　　综上所述，铁路公安的国考面试题目专业性很强，但是对于专业知识的考查也需要依托结构化题目。因此，考生首要掌握的能力仍然是面试中最常考查的几大能力，如：综合分析能力;语言表达能力;应变能力;计划、组织、协调能力;人际交往的意识与技巧;自我情绪控制能力;求职动机与职位匹配性等。同时，考生还需要对公安工作的共性以及铁路公安工作的特性都有清晰的认知，对于铁路公安的个性特点也需要有比较深入的了解，这样在答题中才能凸显自身与岗位的高度匹配。

　　三、面试题目展示及分析

　　2015年3月8日国家公务员铁路公安面试题目(统一命题全天一套题)

　　1.春运期间，铁警为旅客寻找几千件失物，得到了人民好评，但有人说铁警更多精力应

　　该在维护车站秩序上。谈谈你的怎么看?

　　2.上级要求你带领两名铁警去偏远山区配合当地民警完成一次搜捕任务，配备一条警犬和一辆警车，请问你前期怎么准备?重点是什么?

　　3.在第二题的前提下，小李是你们部门唯一的警犬训练员，但是平时对你有意见，他找

　　借口不去参加任务。这时你需要怎么和他沟通，请现场模拟一下。

　　4.在第二、三题前提下，在前往途中，突然一名同事身体情况出现异常，需要救治。这

　　时你所在的位置原路返回到最近的诊所需要一个小时，但是离你们执行任务的约定会合时间只有半个小时了。你作为负责人应该怎么办。

　　5.视频题(共两段视频) ：

　　内容简介：

　　第一段视频：是在武汉的一个车站。先出现一些人在过安检，一位旅客把行李放到了安检机上，一个小偷迅速的拿起行李就跑。

　　第二段视频：镜头转到一个超市。超市里面一位穿橘红色羽绒服背玫红色挎包的长发女性正在收银台从钱包中拿出 100 元准备付账。 在给完钱她就离开了。她的一个白色的手机就顺手放在了收银台上忘记了拿走。这时一个头发秃顶的 60 多岁的男性走进超市。一直在手机附近转悠。男性穿深褐色皮衣。深色裤子。但是始终没有下手。同时，三位女生在聊天，并把自己的小包放在行李箱上面，有个小偷把其中一个人的小包放自己的货品车里推走了。 视频就此结束!

　　问：假如你是车站视频的监察员。你看到这个情况你如何向车站的工作人员描述并处理这个事情?

　　从上述5道题目可以看到，铁路公安的面试考题非常具有岗位特色，侧重考查考生的专业素养，因而考生在作答的过程中应该始终站在铁警的角度去回答问题，并且在答题内容上体现出“专业度”，以第一题为例参考解析如下：

　　春运期间铁路民警积极帮助旅客找回丢失物品，有效地避免了旅客们的财产损失，这是铁路民警全心全意为民服务的具体表现，这一行为受到了人民的好评也反应出这一做法确实是值得肯定的。但同时也反应出在保障旅客安全出行方面存在的问题。民警的这一做法固然能一定程度的减少旅客的损失，却不是长久之计。

　　要真正的保障旅客的出行安全，减少物品丢失情况的发生，确保旅游利益不受损，铁路部门应加强平时的治安管理，协调好好民警的工作，具体可从如下方面做好：

　　一是，加强对铁路民警业务能力和素质的提升。定期安排一些学习活动，让民警队伍通过学习更为前沿的侦破技能和管理方法等，以达到新形势下的新要求。在增强民警队伍业务能力的同时也要提其服务态度，这样才能在群众遇到困难的时候切实服务到位。

　　二是，完善治安管理体系，通过对警力的合理调度，加强治安管理力度。尤其是在安检过程中，认真做好安全检查把好关，对可疑人员进严格的检查，从源头上最大限度减少此类情况的发生。

　　三是，协调好各部门之间的配合工作，通过信息的共享，提高办事效率。例如通过车站广播室，加大站内广播频率，及时提醒广大旅客注意保管好自己的物品。通过旅客自身安全防范意识的提升，从而减少财物丢失。加强监控室与广播站之间的信息共享，发现旅客物品遗失时能够及时通知广播站以寻找失主等。

　　一个安全的出行环境既要有完善的治安管理体系，也要有作为服务人员的民警队伍的暖心服务，还要有广大旅客自身安全意识的提高。相信通过多方面共同的努力，一定可以营造出一个安全放心的出行环境。

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