国家公务员统计局面试题解析

国家公务员统计局面试题解析

　　试题范例如下：

　　2015年3月8日统计局面试试题：

　　(面试时间20分钟，没有题本，结构化面试)

　　统计局8号考试上午面试试题：

　　材料：英国收视率排名靠前是电视剧，我们国家近年来的电视收视率最高的是综艺节目，分别是 “爸爸去哪儿”和“中国好声音”他们的收视率分别是2.33%和2.31%，这2档节目播出时间是同时的，所以在播出之前他们都会进行宣传造势，在节目播出过程中会故意拖延时间，引发悬念，恶意插播广告，并且都说自己是收视冠军，他们创造收视率的最终目的是招商。

　　1、空缺，考生遗忘具体试题

　　2、2014年 “爸爸去哪儿”的收视率是2.33%，“中国好声音”的收视率是2.31%，很多人都认为这两档节目是今年最受关注的，你怎么看?

　　3、中国好声音里面有一个饮料的广告，饮料公司想通过市场调查看看这档节目对于他们的饮料产品的知晓度有没有提高，他们找到一家公司进行调查，这家公司把这个任务交给你，你怎么做?

　　4、你的一个朋友参加了中国好声音这期节目，但是过程中他喜欢的老师比没有转身，他心情很沮丧，你该怎么做?

　　【题目】2、2014年 “爸爸去哪儿”的收视率是2.33%，“中国好声音”的收视率是2.31%，节目制作方都宣称自己是收视冠军，观众也都认为这两档节目是今年最受关注的两档节目，你怎么看?

　　(2015年3月8日国家公务员面试题)华图资深研究员 曹建飞

　　【试题类别】综合分析之现象类

　　【考查要素】综合分析能力、语言表达能力、解决问题能力

　　【答题要点】

　　首先表明态度，对于这两类节目的内容予以肯定，同时再指出节目制作方都宣传自己是收视冠军存在的问题;

　　分析他们都认为自己是收视冠军背后所折射出的统计学问题，即统计标准不同;同时，可以分析一下他们获得观众关注的原因

　　简要谈一下如何消除统计结果冲突的对策以及如何进一步提高收视率;

　　【参考答案】

　　“中国好声音”和“爸爸去哪儿”两档节目尽管都是从国外引入的版权，但是内容却很精彩，在当下广播电视节目的竞争中获得不错的收益。这两档节目的热播有利于电视台更新制作思路，提高招商力度，同时也有利于企业借助这个平台实现自己的商业营销，我们应该对此持肯定态度，我本人也是两档节目忠实的粉丝。

　　但是，伴随着节目的热播，也出现了一些不和谐的声音，例如节目制作方都宣称自己的节目在收视率上是冠军。那么，既然数据是不会说谎的，那么问题究竟出现在哪里，我个人认为主要在于统计标准和方法的不同。根据两家节目组提供的信息，《中国好声音》采用的是“全国网收视率全时段排名”，《爸爸去哪儿》则采用了“收视份额同时段排名”，实际上是两个截然不同的概念。按照行业标准，“收视率”与“收视份额”分别代表衡量电视收视的两种数据，“收视率”是用来衡量观看节目的绝对人数，而“收视份额”则用来检验同期节目的竞争力。因此，从这个事例上，我们可以看出，统计标准的重要性，在以后我们在发布或者调查统计数据的时候，应该要确定一个统一的标准，尽量选择国家标准或者行业惯例，保证统计数据的科学有效。

　　同时，爸爸去哪儿和中国好声音之所有取得这样的成绩，和他们平时的宣传造势不无关系，因此这同样给我们相关的电视节目制作方以启示，那就是加强宣传，制造悬念，提升节目的观赏性和娱乐性，但是也应该避免出现恶意插播广告的做法，共同促进我们电视制作事业的发展。

　　【高分点睛】

　　考生在回答此题时，态度最好能够全面客观，正确对题干中每一个细节进行深入的讨论，如调查数据“打架”，节目宣传方式中的亮点和问题，综合考虑。最后，答题要结合所考岗位，此题的侧重点在于统计标准的确定，完美贴合了统计局的工作职能。

　　【题目】3、中国好声音里面有一个饮料的广告，饮料公司想通过市场调查看看这档节目对于他们的饮料产品的知晓度有没有提高，他们找到一家公司进行调查，这家公司把这个任务交给你，你怎么做?
 

　　【考查要素】组织管理能力、解决问题能力、表达能力

　　【答题要点】

　　首先简要谈论此次调查活动对于企业的意义所在;调研的核心在于保证调研数据的真实有效，故应在四个方面做文章：首先，调研对象多样化;其次，调研方式多样化;再次，调研时间灵活化;最后，调研人员规范化。

　　【参考答案】

　　该饮料公司进行这样的市场调查十分有必要，该数据该饮料公司管理决策层和销售团队决定和否和“好声音”栏目组是否继续合作或该是否改变营销模式、广告用语提供重要的数据支撑。因此，我们公司负责该项目调查应重点保证数绝的真实、有效。

　　首先，我们应该和该饮料公司的领导进行接触，了解他们领导关于此次调查的想法，并且我会和该公司的相关部门索要一部分数据，如他们在“好声音”栏目组投放广告之前的销售额等，并且承诺，我们会严守职业道德，所掌握的数据绝不会外泄。

　　其次，同有相关经验的老同事和业务骨干进行业务讨论，制定调查方案。为保证调研数据真实、有效，我们的调研对象确定是所有人群(仅此有辨别能力的人群)，并且对人群按照性别、职业、地域、年龄段进行划分;调研方式主要采取街头随机采访、电话访问、互联网调查问卷等形式进行;在调研时间上灵活多样，街头随机采访主要安排在节假日上午的人流密集场所进行，电话访问主要安排在工作日晚上进行，互联网调查则可以保持24小时在线。在调研开始之前，对工作人员进行分组，主要分为调查组(街头访问组、电话访问组、互联网调查组)、数据汇总组和机动组，并对所有参与调研的人员进行培训，主要在于培训调研人员的礼貌用语和调研程序。

　　在此次调研中，设计调查问卷是一个重要方面，因此，我会找有统计背景的同事设计测评问题，如可以包括，是否看过好声音节目，是否关注到了节目中出现的某饮料公司，之前是否知道该应料公司，看过好声音节目后，是否提升了购买某饮料公司饮料的打算。

　　最后，所有数据调查完毕，用专门的数据统计软件进行统计，上报自己单位领导进行审核，确认无误后形成报告上报饮料公司。

　　在所有的工作完成后，进行总结反思，正确下次获得更大的进步。

　　【高分点睛】

　　组织管理类题目，应该重在做事，轻意义和总结环节。做事过程中，应该把握该事项的特点，进行组织。如本题是一道组织管理类的调查、调研类题目，重点应该放在如何保证调研数据的真实有效。

　　【题目】4、你的一个朋友参加了中国好声音这期节目，但是过程中他喜欢的老师比没有转身，他心情很沮丧，你该怎么做?

　　(2015年3月8日国家公务员面试题)华图资深研究员 曹建飞

　　【试题类别】人际沟通类题目

　　【考查要素】协作能力、解决问题能力、表达能力

　　【答题要点】

　　对于朋友的心情感同身受，但是希望他开心，再次振作起来;

　　分析他这次的收获;分析老师不选择他的原因;最后，让好朋友再接再厉

　　【参考答案】

　　参加好声音节目，本来是为某个喜欢的导师前往，但是很遗憾那个导师却没有选择我这位朋友，他的失望和沮丧，我感同身受，帮助他走出心情的低谷也是做朋友应尽的义务和责任。

　　首先，我会找我的好朋友到一个安静的地方坐坐，谈谈，或者酒吧或者湖边，时间最好是傍晚，安静的环境有利于朋友心灵的释放。我会向他表示我理解他的心情，对于他的心情，我感同身受。

　　接下来，我会给他分析他在本次比赛中所得到的收获，例如站在了这个全国关注度最高的舞台，而这是多少人梦寐以求的;收获了大批粉丝;有导师为他转身，表示他的音乐才华得到了业界大腕的认可，他可以走的更远。

　　然后，我会帮助好朋友分析导师不选择他的原因，例如不喜欢他的音乐风格或者导师的名额已经用完，而这一切并不代表导师不喜欢他，并不代表导师不认可他的音乐才华。

　　最后，我会鼓励我的好朋友振作起来，同时告诉他接下来应该怎么做，那就是放下心理包袱，准备接下来的比赛，用自己的表现证明给导师看，同时，还可以尽一切可能多向自己喜欢的导师取经。

　　【高分点睛】

　　人际沟通题目答题思路为态度、原因、化解、避免，在我们答题的过程中，必须从对方的角度出发，这样才能做到事半功倍的效果。

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