2020年国考备考：社交礼仪

2020年国考备考：社交礼仪

　　近年来事业单位考试，逐渐趋向于生活常识的考察，如何待人接物是我们在生活中的必修课，是人们在人际交往过程中所具备的基本素质和交际能力。社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。下面我们就将社交礼仪进行整理总结，服务于生活，服务于考试。

　　一、礼宾序列共有以下五种具体排列方法

　　(1)按照来宾的职务高低的顺序进行排列;

　　(2)按照外交活动的参加国国名的拉丁字母的先后顺序进行排列;

　　(3)按照来访国告知东道主该国组成代表团，或是决定派遣代表团的日期的先后顺序进行排列;

　　(4)按照有关各方正式抵达活动地点的具体时间的先后顺序进行排列;

　　(5)不进行明显的尊卑顺序的排列。

　　二、有关介绍的礼仪

　　1.自我介绍的的礼仪要求

　　(1)先向对方点头致意;

　　(2)说明自己的姓名和身份，可以同时递上名片;

　　(3)自我介绍时把握分寸，既不过分自谦，也不夸大其词。时间以半分钟左右为宜。

　　2、居中介绍是会面介绍中的一种形式，它的礼仪要求有哪些?

　　(1)遵守“尊者优先了解情况”的规则，先将男士介绍给女士，将年轻的介绍给年长的，将职位低的介绍给职位高的，将未婚者介绍给已婚者，将晚到的客人介绍给在场宾朋;

　　(2)介绍过程中，先提到被介绍人的姓名，以示尊重;

　　(3)被介绍时，目视对方，微笑致意。

　　三、行握手礼

　　(1)上下级之间，上级伸手后，下级才能伸手相握;

　　(2)长背与晚辈之间，长辈伸手后，晚辈才能伸手相握;

　　(3)男女之间，女士伸出手后，男士才能伸手相握;

　　(4)握手时，男士应脱下手套，女士如戒指戴在手套外面可不脱手套;

　　(5)握手时，应伸出右手，绝不可伸出左手;

　　(6)握手的力量要把握适中，既不能有气无力，也不能太用力。

　　四、打电话时应当遵循的原则

　　(1)“通话3分钟原则”;

　　(2)“铃响不过三声原则”。

　　五、登门拜访的礼仪要求

　　(1)拜访前应预约时间。如确需临时造访或推迟拜访，应征得主人同意并表示歉意。在时间选择上，尽量避开用餐时间;

　　(2)进门前先轻声敲门或揿按门铃，等到主人招呼进门后方可入内。进门后，向主人及其在场家人问好，如有其他客人在场，也应问好;

　　(3)与主人交谈时，可以对主人的家庭状况做一般了解，但不可盘问细节。如有要事商谈，尽快进入正题;交谈过程中，注意倾听，不可独自滔滔不绝;

　　(4)临时造访或礼节性拜访，时间不可太长，一般以半小时为宜;

　　(5)告辞时，对主人及其在场家人的接待表示感谢。出门后，主动请主人“留步”。

　　六、共乘电梯有的讲究

　　(1)伴随客人或长辈来到电梯厅门前时：先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时：若客人不止1人，可先行进入电梯，一手按“开门”按钮，另一手按住电梯一侧门，礼貌地说“请进”，请客人们或长辈们进入电梯;

　　(2)进入电梯后：按下客人或长辈要去的楼层按钮。若电梯行进间有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内可视状况是否寒暄，例如没有其他人员时可略做寒暄，有外人或其他同事在时，可斟酌是否必要寒暄。电梯内尽量侧身面对客人;

　　(3)到达目的楼层：一手按住“开门”按钮，另一手做出请出的动作，可说：“到了，您先请!”。客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。

　　【练习题】

　　1.公务员的涉外活动中，要特别注意国际礼仪。以下不符合国际礼仪的是：

　　A.一起乘坐电梯及上车时，请女士先行

　　B.闲谈时询问美国客人前一段时间得了什么病

　　C.接待来访的外国客人时，请客人坐右边的座位

　　D.在德国，提前抵达访问地点后等到了约定时间再敲门

　　【答案】B

　　【解题思路】在国外，每个人都有其隐私不让别人知道，如生病，外国人认为这纯属个人事情，无需别人知道，他们会觉得你问这样的问题是不礼貌的。因此，本题选择B选项。

　　2.下列关于日常礼仪说法正确的一项是：

　　A.在宴会中，将筷子横搁就表示自己已饱不需要再进食了

　　B.行拱手礼时，双手的叠放次序为右手包在左手之外

　　C.拜访别人时，如果有非常充分的理由，也可不提前预约

　　D.同事开车时，为表示尊重，最好坐在后面一排而不要与同事并排而坐

　　【答案】A

　　【解题思路】 筵席中如果将筷子横搁在碟子上，那是表示酒醉饭饱不再进膳了，但不收拾碗碟，表示“人不陪君筷陪君”。这种横筷的礼仪，我国古代就有。拱手礼又称作揖，是中国古代开始的，相见或感谢时常用的一种礼节。行礼时双手互握合于胸前，一般右手握拳在内，左手在外，以左示人，所以说是左手包右手，表示真诚与尊敬。拜访别人时，一般需要提前预约。作为平级的同事开车时，一定要坐在副驾驶的位置上，以示相伴，坐在后面尊位是失礼的行为。故选A。

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