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华图往哪走?张仕友详解华图“触网”和扩张逻辑

2016-12-09 10:24 吉林省公务员考试 http://jl.huatu.com/ 文章来源:吉林华图


(图:详解华图往哪走?)

  11月中旬,新三板教育第一股华图教育的7亿元定增收官,此时华图估值已经增至100亿元,是2015年4月时预估值(26.5亿元)的四倍。华图近几年资本动作不断,关于何时再上A股,也给外界留下了悬念。

  在估值翻番的背后,华图教育交出了这样一份成绩单:2015年全年净利润2.1亿元,同比增长101.83%,营收13.2亿元,同比增长17.61%;2016年上半年净利润超去年全年达2.61亿元,同比增长70.92%,营收则同比增长40%至9.69亿元。

  最近两三年,在线教育的声浪冲击着线下培训机构,作为拥有15年历史的老牌职业培训机构,面对这股浪潮,华图在舆论上似乎显得低调而克制,但攻城略地却马不停蹄。

  2016年,掌管过华图教研、线上线下业务的“总设计师”张仕友被“推”到了媒体面前,这位干过一线、拓过荒、抓过产品的总裁不得不在行程表上加上了“抛头露面”的新日程。

  近日,在接受鲸媒体(微信号:鲸Media)专访时,这位“老兵”将外界知之甚少的、华图近十年来“触网”和扩张背后的逻辑和盘托出。

  华图网校的前世今生

  网校是华图抓住当下时代潮流的产物吗?张仕友哈哈大笑起来,说起来这股潮流还要追溯到10年前,2007年华图网校就诞生了。

  那个时候,华图把网校称为“远程教育”,10年前,“远程教育”一词跟“互联网+”的红火程度有得一拼,虽然那时候带宽成本还很高、电脑和移动终端普及率和今天也不可同日而语。不过,华图的远程教育最早由邮寄光盘做起来,已经是一个颇具勇气的创新。

  关于光盘的故事是这样的:本世纪初,公考课程资源供不应求,华图把一些核心课程刻录到光盘上,再把光盘卖给华图的加盟学习中心,加盟商则组织学员观看或卖给学员,“学习卡”的运营模式也是那时候推出的。但是后来,加盟商随意加价的情况令华图总部大为头疼,继而无仓储、无实物、纯直营的网校模式也应运而生。值得一提的是,在光盘演变为网课的同时,华图线下的学习中心也在进一步整编,旗下所有教学点最终全部转为直营身份。

  2014年华图开始发力移动端,至今旗下已拥有华图网校、华图在线APP、华图教育APP、砖题库、砖文库等一系列产品矩阵。

  > 线上和O2O的共存逻辑

  当一家老牌教育培训机构发展在线教育时,在线部分和线下学校左右手互博的情况似乎难以避免,互博的结果可能是线上线下互争资源、相互排斥,在面对市场竞争时反应迟缓。但是张仕友告诉鲸媒体,关于线上平台和线下分校的关系,华图早就想清楚了。

  “就是一句话:互联网只是作为一个工具,服务于我们的体系。网校跟分校、分校跟总部,其实本身都是一体的,只是针对学员对象不同而已。像分校和互联网结合,是解决线上线下结合的问题,是O2O的概念,而网校专门解决纯线上的问题。”

  华图教育的体系内,华图网校职责中的一条线是做好纯线上课程,负责直播平台的运营维护以及华图在线、砖题库等APP集群的搭建;另一条线是配合各大省级分校,各省级分校可以建立自己的网校,后台支持则由华图网校来负责。

  这样设置不仅符合各地公务员考试的本地化特点,也规避了线上线下争利的问题。

  现在在华图网校官网的界面上,可以看到各省各分校直播页面的入口,所有分校的课程全都入驻了华图网校。而华图的线下分校也会帮助推广网校,并拥有将线下课程和线上课程打包销售的自主权。在华图线下报名的学员可以自由切换在线上或线下听课。与此同时,华图旗下的图书出版业务还可以免费给网校打广告,甚至出版了为网课定制的教材,竟也拉动了网络课程的销售。

  “在课程研发上,研发内核是全国统一的,纯线上的课程更适合纯互联网的学生,线上跟线下相结合的课程就适合分校。”张仕友透露,老师并不是线上和线下“两边跑”,华图7000多的全职员工中有超过3500人是老师,其中网校团队大概有200多名老师。“在我们内部,是有非常清晰的界定的,专门的老师做专门的事,网校的课程设计、老师的讲课风格、讲课方式等都和线下不同,分校和网校都拥有各有单独的教师团队。”

  华图发现,纯线上学员与参加分校学习的学员情况也有所不同,线上学员的特点是时间比较没有保障,对价格也较敏感,目前华图线下三个月的课程均价为数千到10000元,而线上课程则为数百元。张仕友坦言:“现阶段,最好的服务,最好的教学质量,肯定在线下。线下管得更严,气氛更好,效果肯定更好,成本也更高。但纯线上课程的需求也不应该忽视。”

  “直播是一个趋势。”2016年上半年华图线上直播课学员人数达到了50万以上,已经超过线下学员数,人数同比增长1233%,直播付费用户也创下历史新高。华图目前正从录播课为主的阶段升级到直播和录播相结合的阶段,不管是直播还是录播,网校内部也坚持由两支团队分别来负责。

  今年上半年,华图将两个移动学习平台华图在线和砖题库,进行了从题库到直播再到在线学习以及各关键环节的全链条式整合。据透露,砖题库总注册人数已达到500万,用以帮助学生做练习、测评和模考,通过做题结果和历年题目数据进行智能推送,避免了学习的盲目性,未来还将加入游戏化、社交化元素。今年,华图教育还与IBM联手打造“华图云服务平台”,拟搭建以数据为中心的云计算教育智能平台。

  > 线下跑马圈地的背后

  定增获得的7亿元资金,华图毫不犹豫地将其中4亿元砸向了线下网点,用以人才招录培训业务、资格认证培训业务、网络教学业务及其他培训业务开拓布局二三线城市。定增中的另外2亿元则用于网校升级项目建设。

  易定宏、张仕友等管理层一直坚持,面授和图书是华图的“根”。“我们推行智慧教育的概念,互联网对我们是工具,帮我们提升运营效率。就像看病一样,互联网帮我挂挂号可以,帮我排排队可以,但不能替代医生对病人的问诊、诊断、检查。”

  张仕友坦言,在前两年“互联网颠覆教育”的声音铺天盖地时,自己对接受采访有些抗拒。“因为我说的话跟别人说的好像都是相反的。但是我知道,仅仅是懂技术、懂资本就做在线教育,基本上是撑不下去的。我的观点是首先要先懂教育,重视教学质量,了解学员需求、以客户为中心,以工匠精神全力以赴做产品研发。”

  在那段有些微妙的时间里,华图上了新三板,跑马圈地攻势似乎更为凌厉。2015年,华图新设立的分公司为32家,今年上半年,又新设了21家。目前华图全国分公司超200家,全国学习网点已近 500家,甚至下沉到四线城市,连西藏都开到了。

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(编辑:明明酱)

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