结构化面试——情景模拟

结构化面试——情景模拟

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　　情境模拟题型在各地省考面试中虽不是必考题型但是很多考生容易在复习中犯难，而且还有很多考生会误认为情境模拟题型就是聊聊天、侃侃大山、唠唠嗑，并没有把握情境模拟题型的精髓。还有部分考生在回答情境模拟题型中劝说的语言过于生硬，不仅不能达到说服的目的甚至会让考官产生误解。

　　情境模拟题中的情境大多来自对于人际关系、组织管理、应变能力等能力的考察，将这些题型用带入情境般的模拟方式展现。例如，你单位有位老同事前几天因为工作上的失误被领导批评，现在领导让这位老同事配合你做一项工作，但是老同事有情绪不愿意配合。现在把考官就当成这位老同事，请你劝说，情境模拟。这样的题目就是与人际关系处理相结合，只不过是通过人称和情境的变化来考察考生的语言表达能力。又如：你单位要组织一次劳动模范表彰大会，领导让你负责前期准备工作。准备工作结束后领导要求你向他汇报工作，请把考官就当成领导，现场模拟。此题实质是考察考生的组织管理能力，对于表彰大会的准备工作是如何开展的，只不过也是通过人称的变化进行描述。

　　那如何在情境模拟题中征服考官呢?首先，一定要明确身份定位，并时刻进入角色。例如：你是一位电台的夜间节目主持人，有位听友打来电话说他的 孩子马上要上大学需要一笔学费，妻子常年卧病在床无钱医治，家里还有两位老人需要赡养。而县里承诺的抚恤金一直没有发放到位，他感到很绝望想要自杀。现在把考官就当成这位听友，请你现场劝说。本题中的身份定位就是电台的夜间节目主持人，通过这样的身份我们就可以想到作为媒体可以承担起调节和协调听友问题的渠道。对于听友来讲，我们的称呼也要结合身份定位，千万不能发生错误。

　　其次，要引导被劝对象的负面情绪，使他可以积极应对困难。题中孩子上学无学费虽然很无奈，但也不是没有办法，现阶段很多大学都给学生提供助学贷款和补助。孩子只要能考上大学这些资金问题是可以想办法解决的。妻子常年卧病在床也很痛苦，正是因为有这样一个完整的家庭在背后支撑她才让她能够坚持下来。另外，两位老父亲老母亲一辈子含辛茹苦怎能让二老白发人送黑发人。通过这样的劝解让听友能够感受到家人的重要，不再有负面思维。

　　最后，解决问题是重中之重，不解决问题的劝说是苍白无力的。作为电台媒体遇到这样的事情也要承担起沟通的桥梁为听友解决实际困难。核实情况后可以让电台导播与当地工作人员取得联系了解抚恤金发放进度。还可以号召热心听众捐款捐物。一定会解决困难。

　　各位考生想让此类情境模拟题目打动考官，最重要的就是真情实感，切忌弄虚作假，言不由衷。只要这样才能让考官听着有理有据、而且最具人情味。才能在考试中脱颖而出。

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