2015-06-17 16:35:43 吉林公务员考试网 jl.huatu.com 文章来源：吉林华图
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2015上半年吉林省公务员考试结构化面试真题及解析 6月17日(2)
3、你是救助站工作人员，有一个老太太在街上乞讨，调查得知是想让离家出走的儿子回家，假如你是工作人员怎么办?
【试题类别】组织管理类试题
【考查要素】组织管理能力、解决问题能力
【答题要点】
说明救助站的义务和救助活动的意义。
明确救助工作的流程、标准、和制度，按照流程解决老人的问题，但同时也要体现对老人儿子问题的处理办法。要突出答题的细节性、全面性。
【参考答案】
对社会上的流浪乞讨人员提供帮扶和救助是我们救助站的最重要的责任，这种帮扶工作，不仅能够真正的帮助需要帮助的流浪乞讨人员，真正的解决他们的问题，体现我们政府对弱势群体的关怀和关注，还可以在社会上树立榜样的作用，让让个多的人参与到活动中来。 第一、我会按照救助站的规章制度，以老人家可以接受的态度亲切的向老人家详细了解其本人的姓名、住址等基本情况并将随身携带物品在救助站登记，向救助站提出求助需求。
第二、对老人家提供符合食品卫生要求的食物，首先解决她的饮食问题;
第三、我会联系好相关的医务人员对她进行身体检查，了解她的身体状况，如果有身体健康问题及时救治;
第四。了解她是否有相关住处，如果没有为她暂时提供相关符合条件的住处;
第五、向老人家了解其是否还有其他家属可以联系，如果有的话联系其家属，了解相关状况，并了解老人儿子的相关信息，和老人沟通向她说明她的问题我们已经了解，对于她的儿子问题，我们救助站会尽最大努力帮助其寻找，请她放心，建议她先回到家中，如果老人家家不在本市，想要回家的话，我们会为她提供车票。
第六、我们会在相关媒体发布详细的寻人启事，寻找老人的儿子，让老人的儿子能够看到信息。
总之，作为救助站的工作人员，我会充分发挥好我们救助站的能力，解决好老人的问题，体现对她的人文关怀，之后类似的工作中，我也会尽自己最大的努力为流浪乞讨人员服务，解决好他们的问题。
【高分点睛】重点要体现救助工作过程中的细化，答出自己个性化的内容，避免模板化。
4、王老师在班会上给同学们讲诚信问题，有个同学站起来说讲诚信的人吃亏，如果你是王老师怎么办?
【试题类别】应急应变类试题
【考查要素】情绪控制、应对突发事件的能力
【答题要点】
说明教师的职责和教学的意义。
首先以解决课堂矛盾为主，控制好学生情绪，规划好讲课内容，但对学生出现的问题课下要跟踪处理。
【参考答案】
师者，传道授业解惑也，作为一名老师，不单单要传授学生相关的知识和方法，同时也要传授学生以正确的道德观人生观，在班会上给同学们讲诚信问题，有个同学站起来说讲诚信的人吃亏，首先我要保证课堂的完整性，避免因为个别学生的问题引起课堂混乱，对于发言的同学首先我会给予鼓励，表扬他的积极发言，但同时我也会委婉的向其说明这样的想法是不妥的，但要保持好授课的态度，防止学生产生逆反心理，听不进我讲的道理，平复好学课堂气氛之后，接着我会向同学们说明诚信的重要性以及诚信缺失的危害性，以具体的事例向他们阐明，采用正反例子相结合的方式让学生们意识到诚信的重要性，比如“曾子杀牛”和“十七年诚信菜摊”等正面例子说明诚信乃我们中华民族的传统文化，是不可或缺的，让同学们了解诚信的重要性，采用现在的诚信缺失引起的“老人摔倒无人敢扶”、“地沟油”等反例说明诚信缺失的危害性，通过这些措施来保证课堂效果，在课堂上让同学们意识到诚信的必要和重要性。
在课下我会对发言的同学做好相关的调查，通过家访等方式了解该学生到底是什么原因有这样的想法，如果是家庭缺少相关教育和引导的原因，我会和家长沟通，向家长说明详细的情况，向他们说明家庭教育和家庭培养的重要性，让家长能够更好的对学生有良好的家庭教育，注重对传统文化的教导，同时我也会在课下多和学生交流沟通，了解他们的所思所想，及时将不好的思想剔除，树立他们正确的人生观、价值观。
常人言：德高为师，身正为范;为人师表，当以身作则，言传身教。 作为人类灵魂的工程师。要真正的把学生放在主体，关心学生，关爱学生，用自己最大的努力让学生健康成长。
【高分点睛】重点要体现身为教师对学生的教育职责不单单是知识还包括道德，不仅仅是课上还包括课下。
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