人际沟通之与领导相处(2)

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人际沟通之与领导相处(2)

　　现实生活中，经常会遇到类似题目中出现的问题，如果我们能持阳光般积极心态，以平常、积极、知足的心态，怀着感恩、达观的心情面对工作，面对生活，去体验生命。心胸就会豁达，就能妥善对待、处理好事情。

　　【例2】你们单位新来了一位领导，对业务不太熟悉，而你是单位的业务骨干，面对这种情况，你该怎么做?

　　【解析】领导刚刚上任，接手工作时间尚短，对本部门的业务流程或工作内容不熟悉也是人之常情。作为下属，尤其是作为单位的业务骨干，我应该谨记自己的职责，摆正自己的位置，尊重领导的办事方式和思维观念，做好参谋和助手。

　　第一，我会在工作接触过程中或是在日常交流中时刻保持细心，注意观察领导的喜好，并掌握领导的秉性，尽快适应新领导的风格和习惯。

　　第二，主动向领导介绍本单位的基本情况，业务状况等基本信息，整理相关的资料给领导查阅，帮助领导尽快熟悉业务。协助领导做好日常工作以及团队的管理。作为下属，应该清楚地知道领导对哪些事情比较在意，对什么工作特别看重，领导要求紧急处理的事一定要排在日程表的优先位置。

　　第三，工作进入正轨后，我会找合适的机会委婉的建议领导组织一次部门内部的交流会。一来可以增进部门同事与领导之间的相互了解，二来可以让领导熟悉部门各业务领域的主要负责人，以便今后处理具体业务时更加顺畅和便捷。

　　第四，日常工作中，我会主动用请教的态度跟领导探讨一些具体细节上的问题，在领导布置工作后，我要对即将负责的工作有一个初步的认识，并将初步解决方案向领导汇报。

　　第五，在领导决策过程中，我会主动献计献策，提出建设性意见。

　　总之，在工作中，我们应该的自觉和领导保持一致，在尽好当参谋、提建议责任的同时，把个人的奋斗目标和领导制定的目标一致起来，用小目标的实现推动大目标的实现，以大目标的成功带动小目标的前行;在思想上趋同，心往一处想，积极围绕领导的意图想点子、提建议，围绕领导的思路定计划、拿措施;行动上趋同，劲往一处使，协力抓工作，合拍抓落实。

　　通过上面两个例题大家要了解和领导相处的题目解答的时候，首先，大的方向不变，还是从人际沟通题目的四个步骤考虑：态度、原因、化解、避免。但是对于和领导相处的人际沟通题，更是要侧重场合和角色，

　　拿到和领导有关的一道题，首先应该摆正自己的位置，首先要明确，自己是下属，那么对于下属来说，应该怎么做，以一个什么样的态度去做?什么样的做法更符合一个下属的身份?这就是第一步表态度。接下来找出原因，对于人际关系的题，找原因时要从自身原因、对方原因、双方原因来着手，而其中对于和领导的人际沟通题来说，找原因首先要侧重的是自身原因这方面，面对这类题，一定不要着手先从领导身上寻找原因，因为在答题中，我们要贯穿的思想是领导都是对的，即使不对，也是因为自己的原因使领导没有及时了解到情况。所以，从自身这里找原因，可以从提高自身的学习业务的能力，注重办事方法的灵活性、办事效率的提高，多向领导请教，向有经验的老同志请教等等入手。这样才能够把这类题目答好，希望广大考生多加练习。