2012-11-30 13:48:25 吉林公务员考试网 jl.huatu.com 文章来源：华图教育
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吉林省公务员考试面试真题-防病宣传
72 担任单位的防治禽流感的宣传活动。
一 收集资料，想好宣传方式，做出计划表，包括时间、地点、人员以及预算等，报领导审批。
二 领导批准后，做好宣传准备，包括通知相关人员按时参加，准备宣传工具，或者布置宣传场地。
三 进行宣传工作过程中，要注意与各方面人事的协调。
四 宣传结束后，总结经验，整理报告，向领导汇报。
74 作为国家公务员打电话和解电话是一种常见的日产工作，你认为租好这项工作有哪些注意的利益和环节？
1、打电话：
音量事宜，咬字清楚，交代问题要仔细，对方咨询时要耐心讲清。
因事情紧急或心情不好时，要避免急躁情绪。
公务电话，不扯家常，不开玩笑。
注意细节，如拨错号，硬说对不起！要找的人不在，要说谢谢。
2、接电话：
及时截，语气和蔼。
对方请你找人，要说“请等一下”，马上去找。
如对方请你转达，问清对方单位、姓名和药转达的事情，及时转告等等。
3、电话后续处理
电话大国或结果之后，除特殊电话，一般应把若干电话集中整理，向领导汇报。
凡自己能够处理的电话，就不必事无巨细向领导请示汇报，有的可在时候顺便汇报一下。
较为复杂的电话内容，应整理眷写清楚，附上拟办意见，及时汇报。
对电话内容的落实情况要搞好信息反馈。
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