2012-09-12 11:58:09 吉林公务员考试网 jl.huatu.com 文章来源：华图教育
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吉林省公务员考试面试真题-企业投诉
【吉林省公务员考试面试资料（117）】 （吉林省公务员）
117、假如在实行政务公开中，收到一些企业的投诉，称公开的项目不全，一些新的政策规
定也没有及时分开，剥夺了群众的知情权，领导要你负责处理此事，你如何向群众解释？
“政务公开”是中央提出的一种贴近人民的一项民心工程，目的就是做到要群众可以了解
自己本身的权利和知情权。解决以前的暗箱操作的工作方法的重要措施。正真做到全心全
意为人民服务。以上的问题在现在政务公开过程中的确存在，但有些政务基于保密的要求
不可能公开，还有些问题是因为在操作中还是第一次没通过实践所以没法公开的等……我
应该通过召开一次听证会来沟通开诚布公向群众解析，群众一定会谅解的！
（吉林省考，吉林华图）
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